閱讀次數(shù)：649 發(fā)布時間：2017/4/10 11:15:16
以顧客和質量為關注焦點
上海恒遠生物始終堅持“顧客至上，質量第一”的原則，保證客戶的利益。我司從成立之初一直關注酶聯(lián)免疫領域，經過了數(shù)年的發(fā)展，已成為這一領域的老牌優(yōu)質供應商，并得到了用戶的一致認可與好評。我司擁有數(shù)位資深研發(fā)專家進行技術指導和研發(fā)，從產品源頭上解決您的后顧之憂，因為專研，所以更專業(yè)。
客戶服務承諾：
1. 客戶服務－－如果我們不能使客戶滿意，會有其他人這么做。 向以“服務、客戶、技術”為根本�？蛻羰� 的核心；客戶是我們的服務、產品質量的定義者， 秉持：誠信原則，非常重視客戶的意見與感受；在所提供的品質產品及服務中獲得合理利潤的前提下，使我們尊敬的客戶滿意是至關重要的！因為如果我們做不到，會有其他人這么做。
2. 報價過程中，業(yè)務員有義務使客戶方充分了解并理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等，以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議，將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求，對于型號不可變更之定單， 員工將在合約簽定前認真與客戶書面確認，以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。
3. 如因運輸造成的貨物損壞，由我司與運輸方協(xié)調解決，客戶不承擔由此產生的損失，同時會努力避免此類現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達客戶現(xiàn)場并簽收后，強烈建議客戶對所送達的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進行全面、仔細的現(xiàn)場驗收，將盡可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關的問題。在使用過程中， 將一直注重客戶感受，妥善處理各種售后服務事宜。
4. 非一次性使用產品在質量保證期內發(fā)生產品質量原因、非使用不當、非人為因素損壞、非第三方因素造成等，將在接到客戶電話或書面通知后及時對此進行妥善協(xié)調。
5. 為了更好的服務于客戶，售后服務專員將定期電話、傳真或EMAIL就產品使用狀況對客戶進行跟蹤及滿意度調查。
6. 如果老師們對客戶服務承諾有疑問、顧慮或擔心，敬請直接聯(lián)系我司在線服務人員或來電來函咨詢。
*希望老師們對我們的服務及工作提出意見，您的滿意是我們工作的動力，祝您生活工作愉快！謝謝！
品質保證
防偽易碎商標貼，四招助您分辨真假。
送貨保障
產品均有現(xiàn)貨，多家快遞公司合作準時到達。
售后服務
產品及實驗問題，提供技術支持保障。
上海恒遠免疫學第三方檢測中心
微信掃描二維碼，參與上海恒遠活動，
勁爆優(yōu)惠觸手可得！
酶聯(lián)免疫試劑盒,酶聯(lián)免疫實驗代測,elisa試劑盒,原裝elisa試劑盒,elisa檢測試劑盒,進口血清
